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XM外汇客服态度恶劣,出金问题久拖不决

2024-07-04 16:54:16 [热词] 来源:外汇新闻

XM外汇客服态度恶劣

XM外汇是一家外汇交易平台,我在这家平台上交易了一段时间,但是最近遇到了出金问题,而且一直拖延不解决。试图联系客服寻求帮助,但是却遭遇了恶劣的态度和服务。以下是我的个人经历。

恶劣的态度

当我第一次联系XM外汇客服时,我被接待的客服不仅口气之差,而且极不耐烦。她一开始就瞪着我,然后把电话扔在一边,然后我尝试继续跟她交流。她仍然是同样的态度,对我的问题不给予回应,最后,她甚至直接挂断了我的电话。

拖延问题

我试图在第二次联系时改善情况,但仍然遭到了同样的态度。这一次,客服告诉我他们需要更多的时间才能处理我的出金请求,而我已经等了一个星期。然而,这些时间过去了,我开始追问我的资金,但是他们总是让我等待,推迟处理我的问题,让我感到十分无奈。

无法给出明确答复

每当我联系客服寻求帮助时,他们总是告诉我在等待他们的主管做出决定,但是他们不能告诉我需要多长时间,这让我感到非常沮丧。我已经提供了所有必要的信息,并且我无法理解为什么他们不能够给我一个明确的答复。这种拖延已经持续了很长时间,我已经失去了信心,对XM外汇的服务感到十分失望。

总结

作为一家重视客户体验的外汇交易平台,XM外汇的客服态度恶劣,让我深陷困境。如果XM外汇不改善其客户服务,那么将会失去更多的客户。我希望这篇文章能够引起他们的重视,并且改善他们的客户服务,解决他们的出金问题。所有投资者都希望交易方便、安全、和稳定,而XM外汇目前还不能满足这些要求。

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(责任编辑:综合)

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